Surat keluhan bisa menarik dan langsung karena Anda tidak mendapatkan layanan yang Anda harapkan? Anda menghabiskan waktu berjam-jam untuk menyusun proposal hibah yang tidak menerima dana. Anda ditahan tiga kali. Apakah keluhan ini terdengar familiar? Ya, memang, hidup terkadang tentang tidak mendapatkan apa yang Anda inginkan. Hidup ini penuh dengan kekecewaan, tetapi terkadang kekecewaan ini begitu besar sehingga membutuhkan pemeriksaan lebih lanjut. Daripada bertingkah seperti anak manja, mengomel dan mengoceh, bukankah menyenangkan bisa menulis surat keluhan yang dibangun dengan indah? Di era "reaksi instan" saat ini, di mana email yang dibuat dengan tergesa-gesa atau percakapan telepon yang panas dan bernada tinggi dapat menyebabkan lebih banyak kerugian daripada kebaikan dan sering kali tidak membawa Anda ke mana pun, surat keluhan tampaknya membawa lebih banyak bobot. Namun, menulis surat semacam itu jarang sekali mudah. Untungnya, kami di sini untuk membantu dan bahkan akan memberikan contoh surat keluhan untuk referensi Anda.
Atur surat keluhan Anda untuk mendapatkan kejelasan Sebelum Anda duduk untuk benar-benar menulis surat pengaduan, catatlah fakta-fakta dari kasus tersebut. Fakta-fakta ini mungkin termasuk tanggal, waktu, dan lokasi kejadian, dan nama personel yang terlibat. Kemudian tuliskan secara singkat apa yang salah dan apa dampaknya (emosional, finansial) terhadap Anda. Tata letak surat pengaduan Menulis surat keluhan sebagian adalah tentang menghilangkan gangguan dari dada Anda (anggap itu sebagai terapi) dan sebagian lagi tentang mencari ganti rugi atas kesalahan. Untuk mencapai kedua tujuan dengan sukses, ikuti urutan tiga langkah berikut: Langkah 1: Nyatakan dengan jelas fakta kasus / penyebab pengaduan Anda. Langkah 2: Buat garis besar / diskusikan mengapa Anda begitu tidak bahagia / kesal. Langkah 3: Dalam beberapa kasus, mungkin tepat untuk mengemukakan pemikiran Anda tentang perbaikan / perbaikan yang dapat Anda setujui untuk Anda dan / atau orang lain; dalam kasus lain, yang terbaik adalah menyerahkan solusi ke tangan pelaku. Jaga agar keluhan Anda tetap profesional Ini harus surat resmi - bagaimanapun, ini adalah masalah serius, dan Anda ingin diperlakukan seperti itu. Margin satu inci digunakan di seluruh bagian. Surat profesional biasanya menggunakan jenis huruf yang mudah dibaca dan biasa (Arial atau Times New Roman) dalam 11 atau 12 poin. Hindari tipografi mewah atau ukuran titik kecil, karena mereka mengirim pesan yang salah. Anda harus memasukkan alamat Anda di kiri atas (tajuk) surat itu. Alamat perusahaan / orang yang Anda tuju — dalam contoh ini, "Perusahaan yang Mengerikan" —harus muncul di sebelah kiri. Sebaiknya Anda menyampaikan surat Anda kepada orang tertentu dalam suatu organisasi. Jika Anda tidak memiliki nama, Dear Sir / Madam dapat diterima di baris salam. Jangan lupa untuk mengakhiri surat keluhan Anda dengan salam penutup seperti "Salam hormat" atau "Hormat kami" dan berikan ruang yang cukup untuk tanda tangan Anda (biasanya tiga baris). Terakhir, pastikan surat Anda bebas dari kesalahan tata bahasa dan ejaan dengan mengirimkannya untuk pemeriksaan oleh para profesional di Scribendi. Selengkapnya untuk contoh surat lainnya: www.cvsurat.my.id
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |